家事代行 掃除

共働き夫婦で喧嘩の種になっていた掃除。家事代行サービスで掃除・洗濯を契約しました。

家事代行サービス

こんにちは、ひよこです。

我が家で勃発していた、掃除問題。家事代行サービスで掃除をしてもらって解決しようという方向になりました。

結果的に隔週3時間で掃除をしてもらえる家事代行のベアーズにお願いすることにしました。
家事代行のベアーズに決めるまでの決断をまとめました。

いままでの流れ

ついに、定期的に家事代行サービスを頼もうかと思う。共働きで気持ちよい空間で過ごしたい。
今、我が家で起こっている家事についての問題点。
ちなみに食事の準備は私の趣味・ストレス解消でもあるため、ここを外注するということは今のところなし。

お試しプランを頼もうといろいろと考える

家計から捻出できるのは3万円までかな~どのくらいの頻度で頼むか想像。。。というか他の人たちはどんな感じで頼んでいるのかな~と調べてみました。

一番参考になったのは、発言小町!笑
2008年に投稿された記事ですが、これが一番参考になりました。利用している人・マネージャー側の人からの投稿。さすが発言小町ですわ。
家事代行・ハウスクリーニング利用された方の体験聞かせて下さい

お願いする会社への条件
・隔週もしくは毎週 一回2~3時間程度を定期的に行ってもらえる
・鍵の預かりをしてくれて、不在時に掃除可能
・予算は3万円まで
・水回りを中心に窓ふきや洗濯など家事全般を頼む

一番考えたのは、鍵の預かりという部分。たまーに芸能人で家政婦さんの盗難・スタッフの盗難の話が出ているので、ここは気になりました。個人契約で渡すのではなく、きちんと会社が間に挟んでいるところにしようと思いました。
また、値段設定は各社それぞれですが、掃除という部分に関しては、どの会社に頼むかというよりもスタッフとの相性もあるため、隔週1回3時間のベアーズと毎週2時間のキャットハンドで頼むことにしました。

お試しサービスを利用して感じたこと・思ったこと

参考記事➡家事代行「ベアーズ」で初回お試しプランを利用してみました。

参考記事➡家事代行・家政婦サービス(ハウスキーパー)サービスのキャットハンドで初回お試しトライアルを利用しました。

最初はそんなに違いはないんじゃない?と思っていました。
が、実際に申し込みからサービスを利用してみると全然違う。その会社の個性というか社風が感じられます。

最初は気にしていなかった以下の4点について、非常に考えた

・キャンセルの規定
・サービスを受けなかった場合は料金はどうなるのか
・掃除道具はどこまで用意するのか
・私⇔スタッフ⇔マネージャーとの連絡・連携
・スタッフの教育具合

実際、キャンセルをするのか?という想定をしていなかったのですが、キャットハンドで書かれているのは「インフルエンザなど伝染病にかかっている場合はスタッフに感染する恐れがあるため伺いません」というような記述があったこと。考えてみれば、当たり前ですよね。

スタッフがインフルエンザに感染してしまった場合
・仕事ができない=他のスタッフを手配しなければならない
・スタッフが感染源となって、作業した家の方がインフルになってしまう
などのリスクが考えられます。私も感染源のスタッフが来てほしくないですし(苦笑)

キャンセルはいつまでに連絡するのかというのもポイントだなと思いました。
また、キャンセルしたときに料金はどうなるのか?という点。
家事代行のベアーズではポイントとして別のサービスとして利用可能。
家事代行サービスのキャットハンドは同じ月内で振替でサービスを受けることが可能ですが、もしサービスを受けなかったとしても、同じ金額が請求がされます。
この点は大きな違いですよね。

道具については、雑巾を用意してくれる・してくれないの差はありますが、そこまで負担に感じません。

スタッフの教育具合というのは、一日だけでは分からなかったけど、たぶんですが、長い目でみればあるのかな。。うーん。トライアルだけでは分からない部分ですよね。マネージャーとの連絡連携にもつながってくるので、長い目でみたらわかってくる部分かと思います。
この辺りは、教育具合もありますが、最後はスタッフさんの人間性になってくるのかな?と今は感じています。

お願いする周期・時間をどうするか

お試しサービスを2週間開けてみた⇒その間は簡単に風呂場に水を流す・コンロを拭く・床はブラーバをかけるだけ。劇的に汚れて気になることもなく、しっかり掃除はしなくても大丈夫。⇒隔週でも大丈夫

毎週2時間のサービスの場合⇒全体的に掃除(風呂・トイレ・キッチン・床)をしてもらい洗濯や窓ふきなど何か追加を頼む。もしくは、全体的に掃除(風呂・トイレ・キッチン・床)をしてもらい、そのうちどこか風呂などを重点できにお願いする感じ。
隔週3時間でサービスの場合⇒全体的に掃除(風呂・トイレ・キッチン・床)をしてもらい洗濯や窓ふきなど何か追加を頼む。

お願いする会社を決定

いろいろと比較した結果、家事代行のベアーズで頼むことにしました!

決めた理由・プラン

・2週間に1回の掃除でも、汚れのたまり方はひどくなく、3時間がいうのがイイナと思った
・スタッフの教育についてHPでアピールがあった
・鍵の預かりについても「鍵をお預かりさせていただく場合は所定の「鍵預り証」を発行し、管理者のみがわかる通し番号で弊社管理システムにデータ登録し、どこにあるかがリアルタイムでわかるように管理いたします。社内においては金庫内に保管し、スタッフが持ち歩く際は会社指定のストラップを付け、指定の方法で所持いたします。」と明記されていた
・なんとなく、ベアーズのほうがスタッフのレベルが一定なのではと感じた
・洗濯をして欲しい。。2時間の場合だと他の掃除がおろそかになる。

【1回3時間 隔週1回】
・3,564円(1時間・税込)×3時間+900円(交通費)=11,592円(1回分のご料金)
11,592円(1回分のご料金)×2,2(周期)+410(鍵のお預かり)=25.912円(月額)

まあ、私の直感なのでw今後、どうなるかわかりませんが、家事代行のベアーズに連絡をし、本契約を結ぶことになりました。また、同時に来てほしい曜日と時間帯は連絡し、スタッフさんを探してもらっています。

いろいろな家事代行サービスがあった中、この2社にしました。予算やサービス設定で決めました。探したらもっとあるのだと思いますが、正直、疲れるので、、、本契約後になにかあれば、他社も利用するかも?という気持ちでいます。(それも手間なんで、家事代行のベアーズで、続けばいいな)

また、実際に本契約・スタッフの決定・サービスが開始されたらレポしたいと思います!

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ABOUT ME
ひよこ
アラフォーみずがめ座女子。アラフォー三鷹駅周辺生息中。 美味しいもの・ワイン・漢方・薬膳料理を勉強中。株などの資産運用も行っています。 日々、楽しく、直感と運で生きています。