家事代行 掃除

家事代行サービスのキャットハンド2時間でここまでできるのか!初回お試しトライアルの感想

家事代行サービス

こんにちは、ひよこです。

結婚して、喧嘩の種になっていた「掃除」

掃除を定期的にお願いしよういう結論に達して、いくつかの会社のお試しプランをお願いしています。

正直、本気なので(笑)あらかじめ月々の予算も決めて、予算に収まりそうなところで連絡しています。

前回は「家事代行「ベアーズ」で初回お試しプランを利用
約2週間後に「家事代行サービスのキャットハンド」で初回お試しトライアルを利用しましたので、その様子をお届けしたいと思います。



キャットハンドのサービスの流れ

webから申し込み(利用希望日・簡単な作業内容についても明記)

キャットハンドよりメールにて返信
ベアースより質問事項がいくつかあり

希望日程・時間決定についてメールにて連絡

サービス当日
担当スタッフ・担当マネージャーが訪問

webから申し込み

2.5時間4800円初回トライアルプランを申し込み。

出来ること(3つ選択可)
お風呂掃除、キッチン周り、部屋掃除、洗濯([A]洗濯機、回す、干す[B]取り込む、たたむ、しまう)
時間が余った場合にはほかの掃除をさせていただきます。

私は、お風呂・掃除キッチン周り・洗濯のAを選択しました。

キャットハンドよりメールにて返信

メールにて確認事項がありました。
自宅の詳しい場所やお部屋の間取り/作業範囲(○LDK/〇㎡・○畳など):
ペットがいるか・タバコを吸うか
トライアルサービスご希望日/曜日・お時間帯

その2日後に、日程・時間が決定した旨の連絡を受けました。

2.5時間作業:4980円+消費税+交通費900円 合計6278円
現金支払い

いろいろと調べましたが、家事代行の交通費は一律900円というところがほとんどです。
2.5時間のうち、30分はスタッフさんと掃除箇所の確認など。のこりの2時間で掃除という流れ。
メールで「掃道具に関しまして、スタッフが、タオルや簡単なブラシはお持ちしますが、基本的にはお客様のご自宅のものを使用させて頂きますので、 洗剤や使用して欲しい道具があればご用意をお願いいたします。」ということで、洗剤は私の用意となります。

サービス当日
担当スタッフ・担当マネージャーが訪問

いよいよ、サービス当日。
10分くらい前に担当スタッフとマネージャー2人で自宅へ来ました。スリッパを持参してきてくれました。(スマヌ。我が家にはスリッパはないのですよ)
まずは挨拶で名刺をいただきました。お2人と丁寧な方でした。

掃除の指示

まずは担当スタッフに掃除してほしい箇所・洗剤の場所を説明。
お風呂・キッチン周り・洗濯のAでしたが、私が勢いで洗濯をやってしまっていたため、急遽、お風呂・キッチン周り・部屋掃除に変更しました。
掃除箇所の変更に関しては、問題なく引き受けてくれました。

洗剤や掃除をしっかりしてほしい場所などをスタッフ・マネージャーと一緒に確認。
そして、スタッフの方はエプロンをして、お掃除開始。

キャットハンドのサービス説明を受ける

マネージャーさんから各サービスや料金説明を受けました。

私が利用を考えている猫の手ベーシック(月額制)月4回。月によっては5回の場合もありますが、そのときはどこか1週を休みでもいいし、追加料金を支払って5回にしても選んでもらって大丈夫。
もし、スキップして、月3回になっても月額なので、4回のお支払いをお願いしますとのこと。その月のうちに日程を変更して4回利用してもらっても大丈夫です。

説明用の用紙に具体的な金額を書いてくれて、説明してくれました。
また、スタッフとの連絡帳もあり、作業終了後は連絡帳を写メしてマネージャーに送信し、共有されていますとのこと。ここは安心ポイントですよね。

もし、作業をお願いするなら、どういう箇所を行って欲しいか・こだわりポイントを聞かれました。
依頼主のこだわりはいろいろあって、私のようにとにかく全体的にやってほしいという人もいれば、掃除箇所は少なく一か所をキチッとやってほしい人。いろいろこだわりポイントがあるようです。そういうのを踏まえてスタッフに伝えるのもマネージャーさんのお仕事。
なかなか奥が深いなあと感じた瞬間でした。

マネージャーさんとの話が終わって、帰る前にどこまで掃除が進んでいるかを確認して帰りました。それからは私はパソコン作業などをしておりました。スタッフさんがいらしてから2時間くらいが経過し、スタッフさんから大体終わったので、確認しつつ、他にやることがあればという旨を伝えられました。
床の水拭きなどをお願いし、作業終了。

トライアルの掃除終了

掃除してもらった場所の確認をし、掃除道具はこういうのがあるといいかもという提案を受けました。
帰りにタオルなどをまとめていましたが、肩掛けのトートバック一つ分ほどありました。一日に複数個所回る日もあるということで、そのくらいないといけないんだそう。ひぇ~~移動だけでも大変そう。

キャットハンドの安心ポイント

キャットハンドでは人材派遣業で培った当社独自の4つのフィルタリングでスタッフの選定を行っております。この20年間の派遣実績でのべ100社以上にのべ3000名以上を派遣してきた当社のストロングポイントの1つです。
また、大々的な広告をしていないため、料金もお安くなっています。

家事代行・家政婦サービス(ハウスキーパー)サービスのキャットハンドの感想

終了して、あれこれ見たけど、2時間掃除でここまでできるんだと思いました。
今回は3か所ということで、トイレは掃除対象外でしたが、大満足。マネージャーさんもしっかりとした方で安心ポイントでした。

家事代行・家政婦サービス(ハウスキーパー)サービスのキャットハンドで頼むなら、月4回2時間かな。
うーん、「家事代行「ベアーズ」で初回お試しプランを利用」と迷うところですが、検討してみたいと思います。


利用した会社
【家事代行サービスのキャットハンド】
2.5時間作業(0.5時間説明、2時間掃除)
4980円+消費税+交通費900円 合計6278円
現金支払い



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ABOUT ME
ひよこ
アラフォーみずがめ座女子。アラフォー三鷹駅周辺生息中。 美味しいもの・ワイン・漢方・薬膳料理を勉強中。株などの資産運用も行っています。 日々、楽しく、直感と運で生きています。