家事代行 掃除

家事代行サービス「DMM Okan(おかん)」 2018年9月末サービス終了

こんにちは、ひよこです。

【追記 2018/8/4】

「DMM Okan」サービス終了のお知らせ
2018年9月30日(日)をもってサービス終了となります。

「(家事代行サービスの)市場規模に目を付けて2016年12月からスタートした。メディアなどに取り上げられて注目を集めたが、需要が先行してしまい、代行スタッフの供給が不足し、なかなかマッチングできない状況になっていた」
との説明があったようです。

マッチングシステムの需要供給、サービスの質の補償など難しかったのでしょうか。
自分に合うokanが見つかれば非常にいいサービスだと思っていただけに残念です。

下記が私が受けた時のレポート記事です。

オットと暮らし始めて、半年ほど。今は賃貸に住んでいます。

家事の司令塔は私。オットは補佐です。
家事の優先順位は食事⇒洗濯⇒掃除です。
どうしても、掃除が後回しになっちゃいます。。疲れていると特に。まあ、お互いの仕事時間とかの兼ね合いもあると思いますが、共働きの家事ってみんなどうしているんだろう??

半年ほど、住んでいると、お風呂に汚れが溜まり、水回り・ガスコンロも汚れが・・ということになり、年末に向けての掃除をしようと外の手を借りることにしました。

いろいろ調べましたが、DMMの「okan(おかん)」が最安でしたので、こちらで頼むことにしました。1.5時間で3600円。30分刻みで延長もできます。
アプリで完了なので、楽ちん。
ですが、使ってみて思ったことをつらつら書いてみたいと思います。

まずはokanをインストール

これはカンタン。PCからはできないので、本当にスマホアプリでしかできません。
本人確認書類(こちらもスマホで撮影して提出)、クレジットカード(支払いに利用)が必要です。顔写真も登録できますが、私はしませんでした。でも、したほうがokanも安心だったかな。

2週間後の日曜午前中に依頼。初回なので、1.5時間にしました。

日程を決めて、依頼する

自分の住所から可能なokanがずらーと出てきます。
ここから好きなokanを選べると思いきや、初回はokanを選べません!私にできるのは、日程・時間・やってほしい家事・要望(女性がいいとか)を決めて、ポチリます。
人によっては料理のみ、掃除のみとプロフィールに掲載されています。
※2回目からはokanを選べますが、人気のあるokanは常連優先になるようです。

平日夜に依頼して、翌日朝には担当が決まりました。早いっ。

担当が決まったら、
アプリ上チャットができるので、こういうことをやってほしいとか、何か用意するものはあるかとか、そんな感じのやりとりをしました。
掃除道具・洗剤は私が用意する必要があるので、洗剤が全くなかったため買っておきました。

当日、実際に掃除をしてもらいます。

私の担当の方は10分前に到着。
あまり話をしない方でした。私が掃除道具を出して、トイレ・台所の水回り・お風呂の掃除をして欲しいということを伝えました。
「優先順位はありますか?」と聞いてくれたので、トイレ・台所・お風呂の順番でという希望を伝えました。

私の偏見かもしれないですが、エプロンをするのかなと思いきや、腕まくりをして始めましたよ。なんというか。こういうPRの写真ってエプロンをしているから。。まあ、大したことじゃないんですけどね。

エプロンをしなくても、掃除はしっかりとしてくれました。特に排水溝が入居当初のキレイな感じになりました!!ガスコンロ周りもピカピカに。

okanが掃除中、私も掃除しておりました。
いろいろなブログをみていると、「外注の掃除中はリビングで仕事してますー」という方が多いですが、私は掃除(笑)
・ 押し入れの中の整頓
・ 夏物の片付け
・ 洗濯物を干す
・ 窓掃除
をせっせとしていました。
okanの掃除している範囲に近寄らなくても、やることはたくさんありますからね。私も強制的にガンバりました!笑

終了の5分前くらいに終わり、片付け。使ったタオルとか、洗剤をしまってくださいました。
時間ぴったりに終わって、帰っていきました。

サイトから評価依頼

終了すると、サイト側から、評価依頼があります。
okanのプロフィールも5★で評価されるので、これは重要ですね。私からの感想と評価をして終了です。

okanの感想

私のところに来てくれたokanはあまり愛想のない感じでしたが、掃除はこの値段ならすごくよかったです。
とはいっても、結局はokanとの相性もあるので、、これだけ低価格だとアタリハズレはあるんじゃないかなと勝手に思っています。
私は、okanが来てくれるということで、私も一緒に1.5時間集中して掃除できたのがよかったかな。私も普段やらない窓拭きとか衣替えとかできました。一人だとダラダラしちゃうかもですが、okanが掃除しているからなんとなく自分もすごく集中できました。これは強制力が働いて、非常によかった。
私は、毎月使うとかは今のところないかな。普段の掃除は自分たちでできているし。とはいっても、汚れが大ごとになる前に頼みたいなと思いました。
お互いの親が来るとか、友達が来るとかイベントごとの前とか。
半年に1回くらいは来てもらうのがちょうどいいペースかと感じます。そして、自分も集中して一緒に掃除っ!

家事代行も使ってみて、自分ではここまでやらないな~というところまでしっかりやってくれましたので、非常に助かりました!
ありがとうございました!!

今回利用した家事代行サービス
DMMの「okan(おかん)」
掃除(トイレ・お風呂・台所の3か所)
1.5時間で3600円

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ABOUT ME
ひよこ
アラフォーみずがめ座女子。アラフォー三鷹駅周辺生息中。 美味しいもの・ワイン・漢方・薬膳料理を勉強中。株などの資産運用も行っています。 日々、楽しく、直感と運で生きています。